개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 1일
주식회사 워크와이즈(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 수업·플랫폼 도입 문의 응대: 문의 접수, 상담, 견적·제안서 발송, 계약 체결 및 이행
- 교육 프로그램 운영: 수업 일정 조율, 결과 안내(학교 담당자 문자·이메일), 만족도 조사
- 웹사이트 운영: 서비스 개선을 위한 접속 통계 분석, 부정 이용 방지
2. 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의하기 | 학교·기관명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 웹사이트 문의 양식, 전화, 이메일 |
| 수업 운영 | 학교 담당교사 이름·연락처, 수업 사진(학생 얼굴이 식별되지 않도록 처리) | 수업 진행 중 강사 입력 |
| 자동 수집 | IP 주소, 브라우저 정보, 방문 일시, 쿠키 | 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 문의 정보: 문의 처리 완료 후 1년 보관 후 파기 (계약 체결 시 계약 관련 법령에 따른 기간)
- 계약·정산 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드·호스팅 사업자 | 웹사이트 및 데이터 보관 인프라 운영 |
| 이메일·문자 발송 서비스 | 문의 접수 확인 및 수업 결과 안내 발송 |
| Google (Analytics, Tag Manager) | 웹사이트 이용 통계 분석 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 단방향 암호화
- 물리적 조치: 서버·자료 보관 장소 접근 통제
9. 쿠키 및 분석 도구
회사는 서비스 개선을 위해 Google Analytics 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보
회사의 교육 프로그램은 학교·기관을 통해 제공되며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 학교·기관 및 법정대리인의 동의 절차를 거친 범위 내에서만 처리합니다. 학생의 실명 등 식별 정보는 수업 운영에 필요한 최소한으로 수집하고 공개 결과 페이지에는 노출 범위를 제한합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 주식회사 워크와이즈 개인정보 보호책임자
- 연락처: 031-702-3339 / tym@workwisekr.ai
- 주소: 경기도 성남시 수정구 금토로 52, E동 815F호
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 1일부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.